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Casos de uso · Salud

El rigor de la banca aplicado a dato de salud

Agentes con sanitización de PII en el borde, detección de señales de crisis y bloqueo configurable de consejo médico.

Qué se traba

Las objeciones que aparecen antes de la prueba técnica

Objeción

“El dato de salud no puede transitar en el prompt de un tercero.”

Qué cambia

El dato personal se tokeniza antes de cualquier llamada a un proveedor de modelo, y los logs de auditoría registran la interacción sin el dato.

sanitización en el borde log sin PII

Objeción

“Una orientación clínica dada por error tiene consecuencias que ningún término de uso cubre.”

Qué cambia

El consejo médico es bloqueable por nivel, con respuesta estándar o derivación automática. El foco temático mantiene al agente en agendamiento, preparación y orientación administrativa.

consejo médico por nivel foco temático

Objeción

“Un paciente en crisis puede terminar hablando con el agente.”

Qué cambia

La detección de señales de crisis es obligatoria en cualquier agente, sin depender de configuración. Dispara alerta operativa y derivación.

guardrail obligatorio derivación automática

Agentes recomendados

Por dónde empieza esta operación

Vertical Originación Onboarding Transacciones Cobranza Atención
recomendado para empezar disponible sin nuevo contrato de plataforma

Empieza y se concentra en Atención: agendamiento, reprogramación, confirmación y orientación de preparación — el volumen que menos exige juicio humano.

Prueba

Lo que ya está medido

Resultados agregados de plataforma, medidos en producción. No atribuidos a ninguna cuenta específica.

70% del volumen automatizado, con relevo humano bajo demanda
98% de las interacciones supervisadas

Solicitar demo

Prueba la plataforma aprobada por Riesgos.

Agentes de IA en producción en instituciones reguladas de LatAm. Guardrails en código, despliegue en tu red y primer agente en vivo en una a tres semanas.

Guardrails en código

Filtros determinísticos antes y después del LLM, tres obligatorios y no desactivables, con traza auditable por turno.

Ciclo completo, una aprobación

Originación, onboarding, transacciones y cobranza sobre la misma plataforma. La liberación de compliance ocurre una vez.

Semanas, no trimestres

Sandbox el primer día, voz en tu SIP trunk en dos a cinco días, integración incluida en el contrato.

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