Casos de uso que transformam seu negócio

Descubra como nossa tecnologia revoluciona processos críticos, otimiza operações e acelera o crescimento sustentável de sua instituição financeira

Fluxos de trabalho para cada caso de uso

A Plataforma ADI oferece controle total sobre seus fluxos de trabalho.
Adapte nossos modelos ou crie os seus próprios em minutos.

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Originação Digital

Atendimento Financeiro 24/7

Gestão de Cobranças

Cotação e Comparação Automática

Gestão de Sinistros com IA

Automatização Total de Comissões

Potencialize sua instituição financeira com IA, acelere a aquisição de clientes, digitalize a abertura de contas, avalie riscos em segundos e otimize as vendas cruzadas.

Respostas inteligentes 24/7

Captura automatizada de datos e documentos

Validação em tempo real com fontes externas

Onboarding digital completo e sem fricção

Multi-canal,
multimodal

Respostas inteligentes 24/7

O agente acompanha o usuário a qualquer momento, guiando passo a passo para iniciar e completar a solicitação sem depender de horários ou tempos de espera.

Captura automatizada de dados e documentos

Permite o upload de documentos de identidade, recibos ou selfies: a IA extrai os dados via OCR e preenche os formulários automaticamente, reduzindo erros e desistências.

Multi-canal, multimodal

Integra-se com a web, aplicativos e redes sociais. Integração nativa com o WhatsApp (Meta Business Partners). TTS, STT, TTT, áudio, voz; permite fotos e documentos.

Integração digital completa e sem atritos

O cliente inicia e conclui o processo de cadastro em um único fluxo: carrega os documentos, realiza as verificações, assina e recebe a confirmação sem precisar ir a uma agência.

Validação em tempo real com fontes externas

À medida que o usuário prossegue, o agente verifica a identidade, o histórico e os dados principais com fornecedores externos, acelerando a decisão de aprovação.


Hola 👋 Sou a Adi. Em que posso te ajudar?
Olá! Estou avaliando contratar um crédito pessoal. Você pode me dizer se me qualifico?
Olá, Martín! 😊 Claro que sim, te ajudo em um minuto. Para começar, você pode me confirmar sua renda mensal aproximada?
Ganho cerca de 45.000.
Perfeito, obrigado. 🙌 Com sua renda atual, você se pré-qualifica para um crédito de até $180.000 com prazo máximo de 36 meses.

Se quiser, posso simular uma parcela agora mesmo. Você tem algum valor em mente?
Sim, $120.000.
Pronto ✔️ Para um crédito de $120.000 em 24 meses, sua parcela estimada seria de $8.950 por mês.

Além disso, este crédito inclui:
• Aprovação 100% digital

Respostas imediatas 24/7

Suporte guiado passo a passo

Respondendo a perguntas simples e complexas

Multicanal, sem tempos de espera

Experiência do usuário perfeita e consistente

Respostas imediatas 24 horas por dia, 7 dias por semana

O agente acompanha o usuário a qualquer momento, guiando-o passo a passo para iniciar e concluir a solicitação, sem depender de horários ou tempos de espera.

Respondendo a perguntas simples e complexas

Desde perguntas básicas até casos complexos, o assistente entende o contexto e fornece respostas precisas em tempo real.

Multicanal, sem tempos de espera

Disponível na web, no aplicativo ou no WhatsApp, com interação por texto, voz e áudio. Sem filas, sem espera e sem necessidade de transferência entre áreas.

Experiência do usuário perfeita e consistente

Um fluxo de trabalho integrado de ponta a ponta: upload de documentos, validações e confirmações em um único canal, sem interrupções.

Suporte guiado passo a passo

O usuário progride de forma clara: o assistente explica cada ação, guia o processo e reduz erros, dúvidas e desistências.


Olá, tenho uma cobrança desconhecida na minha conta.
Olá, Carlos! Não se preocupe, posso verificar isso agora mesmo. Quer que eu te mostre o detalhe completo da cobrança?
Sim, por favor.
Aqui está: a cobrança foi de $120 MXN em 28/11, referente à sua assinatura premium. Você deseja contestar essa cobrança ou receber mais informações sobre ela?
Quero contestar a cobrança.
Entendido ✅. Iniciei a contestação e você receberá uma confirmação por e-mail em menos de 5 minutos. Estamos aqui para te ajudar a qualquer momento.

Comunicação multimodal: voz e texto

Ele pode gerenciar milhares de clientes simultaneamente

Uma voz humana e natural, acessível e profissional ao mesmo tempo.

Realização de chamadas proativas fora do horário de expediente

Alertas personalizados sobre pagamentos futuros

Comunicação multimodal: voz e texto

Interações por voz, áudio e texto em todos os canais, adaptando-se ao ritmo e à preferência do usuário.

Realização de chamadas proativas fora do horário de expediente

O assistente faz contatos antes e depois da data de expiração, otimizando o momento exato com base na análise da melhor taxa de contato.

Alertas personalizados sobre pagamentos futuros

Lembretes inteligentes que antecipam atrasos, melhoram as cobranças e reduzem a taxa de inadimplência.

Uma voz humana e natural, acessível e profissional ao mesmo tempo.

Tom de voz cordial e profissional, adaptado ao sotaque e às expressões regionais, proporcionando conversas mais naturais, próximas e eficazes.

Ele pode gerenciar milhares de clientes simultaneamente.

Escalabilidade sem limites: atenda grandes volumes com a mesma qualidade, precisão e consistência.


Olá, Daniel! Estou entrando em contato para te avisar que seu pagamento de $420 MXN está pendente desde ontem. Quer revisá-lo agora por aqui?
Sim, quais opções tenho para pagar?
Você pode pagar com cartão ou via SPEI. Se quiser, te envio o link direto para concluir agora mesmo.
Sim, pode mandar.
Aqui está o seu link seguro: coru.mx/pago-87421
Assim que você concluir, eu verifico imediatamente.
Pronto, já paguei via SPEI.
Perfeito, Daniel. Estou validando seu pagamento com o banco… Te aviso assim que estiver registrado ✔️.

Transforma a complexidade em uma experiência digital excepcional com comparativos instantâneos.

Coleta inteligente 24/7

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Apresentação clara e intuitiva

Aumento no fechamento de vendas

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O agente coleta automaticamente dados de múltiplas seguradoras em tempo real por meio de chat ou voz.

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Identifica as melhores opções de apólices com base no perfil específico do cliente.

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Entrega comparativos imediatos sem necessidade de processos manuais ou lentos.

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Reduz a confusão do cliente final e aumenta significativamente a conversão para corretores.


Olá, gostaria de cotar um seguro para o meu carro novo.
Olá! Com prazer te ajudo a encontrar a melhor opção. Para começar, você poderia me informar a marca e o modelo do veículo?
É um Toyota Corolla 2024.
Perfeito. Estou analisando opções em tempo real com as principais seguradoras.
Aqui estão as 3 melhores propostas para o seu perfil:

Seguros Atlas: $12.500 MXN (Cobertura Ampla)

GNP: $13.200 MXN (Inclui carro substituto)

AXA: $12.900 MXN (Melhor relação custo-benefício)

Você gostaria de ver o detalhe de alguma ou prefere que eu te ajude a contratar agora mesmo?

Revolucionando o reporte e a validação de incidentes com inteligência artificial aplicada.

Guia assistida ao segurado

Validação inteligente de evidências

Prevenção proativa de fraudes

Redução drástica de tempos

Guia assistida ao segurado

Interface conversacional que simplifica o preenchimento de formulários e o reporte de sinistros.

Validação inteligente de evidências

Verificação automática de apólices e análise de fotos ou provas enviadas pelo usuário.

Prevenção proativa de fraudes

Algoritmos avançados que detectam anomalias, reduzindo riscos financeiros para a seguradora.

Redução drástica de tempos

Geração instantânea de relatórios detalhados, eliminando processos 100% manuais e custosos.


Olá, acabei de ter um incidente com meu carro. O que devo fazer?
Entendo. Vou te ajudar a resolver isso agora mesmo.
Já validei sua apólice e ela está ativa.

Para gerar seu reporte, preciso de: • Foto do dano • Localização atual

Com isso, aciono um perito imediatamente.
Anexo enviado.
Recebido. Estou processando as informações…

Pronto. Seu sinistro foi registrado corretamente. Um perito chegará em aproximadamente 15–20 minutos.

Você pode acompanhar o trajeto dele em tempo real aqui: link

Se precisar de algo mais, pode continuar por este canal.

Elimina a gestão manual e garante transparência total para corretores e agentes.

Conciliação automática de apólices

Zero erros e discrepâncias

Visibilidade completa para todas as partes

Escalabilidade sem limites

Conciliação automática de apólices

A plataforma conecta automaticamente as apólices vendidas com a dispersão de pagamentos.

Zero erros e discrepâncias

Elimina falhas de cálculo manual que afetam a motivação e a confiança comercial.

Visibilidade completa para todas as partes

Dashboards em tempo real que permitem ao corretor acompanhar cada centavo de sua comissão.

Escalabilidade sem limites

Permite que a seguradora cresça em número de agentes sem aumentar a carga administrativa da área financeira.


Olá ADI, você poderia me dizer quanto acumulei de comissões neste mês?
Olá! Claro que sim, estou verificando seu painel de CommiSure neste instante.
Até hoje, você tem um total acumulado de $45.800 pelas 12 apólices fechadas em março.
Obrigado. Os pagamentos da semana passada já foram processados?
Sim, os pagamentos das apólices já foram conciliados e serão refletidos na sexta-feira, dia 20. Você gostaria que eu enviasse o detalhe completo para o seu e-mail?