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Consulte aqui um Formato básico de solicitação de direitos ARCO
O pedido deverá ser acompanhado dos fundamentos pelos quais se solicita essa revogação e de uma identificação oficial do titular dos dados ou de seu representante. No prazo máximo de 20 (vinte) dias úteis atenderemos à solicitação e informaremos sobre sua procedência por meio do e-mail do qual tenha sido enviada. A ComparaGuru solicita ao usuário que atualize seus dados sempre que houver alguma modificação, pois isso permitirá oferecer um serviço eficiente e personalizado.
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O Aviso de Privacidade foi modificado em 15 de janeiro de 2024.
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