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Casos de uso que transforman tu negocio

Descubre cómo nuestra tecnología de agentes inteligentes revoluciona procesos críticos, optimiza operaciones y acelera el crecimiento sostenible de tu institución financiera.

Flujos para cada caso de uso

Adi Platform te da el control completo sobre tus flujos. Adapta nuestras plantillas o crea una en minutos.

Crea un flujo en minutos o adapta nuestras plantillas

Originación Digital

Atención al Cliente

Gestión de Cobranzas

Cotización y Comparación Automática

Gestión Al de Siniestros

Automatización Total de Comisiones

Respuestas inteligentes 24/7

Captura automatizada de datos y documento

Validación en tiempo real con fuentes externas

Onboarding digital completo y sin fricciones

Multi-canal,
multi-modal

Respuestas inteligentes 24/7

El agente acompaña al usuario en cualquier momento, guiándolo paso a paso para iniciar y completar la solicitud sin depender de horarios ni tiempos de espera.

Captura automatizada de datos y documentos

Permite subir DNI, comprobantes o selfies: la IA extrae datos vía OCR y completa formularios automáticamente, reduciendo errores y abandonos.

Multi-canal, multi-modal

Se integra en web, app, redes sociales. Integracióan nativa con WhatsApp. (Meta Business Partners). TTS, STT, TTT, audios, voz; permite fotos, documentos.

Onboarding digital completo y sin fricciones

El cliente inicia y termina el alta en un solo flujo: carga documentos, realiza verificaciones, firma y recibe confirmación sin pasar por sucursales.

Validación en tiempo real con fuentes externas

Mientras el usuario avanza, el agente verifica identidad, historial y datos clave con proveedores externos, acelerando la decisión de aprobación.


Hola 👋 Soy Adi. ¿En qué puedo ayudarte?
¡Hola! Estoy evaluando sacar un crédito personal. ¿Me puedes decir si califico?
¡Hola, Martín! 😊 Claro que sí, te ayudo en un minuto. Para empezar, ¿me confirmás tu ingreso mensual aproximado?
Gano alrededor de 45.000.
Perfecto, gracias. 🙌 Con tus ingresos actuales, precalificás para un crédito de hasta $180,000 con un plazo máximo de 36 meses.

Si querés, puedo simular una cuota ahora mismo. ¿Tenés un monto en mente?
Sí, $120.000..
Listo ✔️ Para un crédito de $120,000 a 24 meses, tu cuota estimada sería de $8,950 por mes.

Además, este crédito incluye:
• Aprobación 100% digital

Respuestas inmediatas 24/7

Soporte guiado
paso a paso

Resolución de dudas simples y complejas

Multicanal, sin
tiempos de espera

Experiencia de usuario fluida y consistente

Respuestas inmediatas 24/7

El agente acompaña al usuario en cualquier momento, guiándolo paso a paso para iniciar y completar la solicitud sin depender de horarios ni tiempos de espera.

Resolución de dudas simples y complejas

Desde consultas básicas hasta casos avanzados, el asistente entiende el contexto y entrega respuestas precisas en tiempo real.

Multicanal, sin tiempos de espera

Disponible en web, app o WhatsApp, con interacción por texto, voz y audios. Sin filas, sin esperas y sin transferencias entre áreas.

Experiencia de usuario fluida y consistente

Un flujo integrado de principio a fin: carga de documentos, validaciones y confirmación en un mismo canal, sin interrupciones.

Soporte guiado paso a paso

El usuario avanza con claridad: el asistente explica cada acción, orienta el proceso y reduce errores, dudas y abandonos.


Hola, tengo un cargo desconocido en mi cuenta.
¡Hola, Carlos! No te preocupes, puedo revisarlo al instante. ¿Quieres que te muestre el detalle completo del cargo?
Sí, por favor.
Aquí está: el cargo fue por $120 MXN el 28/11, correspondiente a tu suscripción premium. ¿Deseas disputar este cargo o recibir más información sobre él?
Quiero disputar el cargo.
Entendido ✅. He iniciado la disputa y recibirás una confirmación por correo en menos de 5 minutos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

Comunicación multimodal: voz y texto

Puede gestionar miles de clientes simultáneamente

Voz humana y natural, cercana y profesional

Llamadas proactivas
fuera del horario laboral

Alertas personalizadas sobre pagos próximos

Comunicación multimodal: voz y texto

Interacciones por voz, audios y texto en todos los canales, adaptándose al ritmo y preferencia del usuario.

Llamadas proactivas fuera del horario laboral

El asistente realiza contactos antes y después del vencimiento, optimizando el momento exacto según análisis del mejor contact rate.

Alertas personalizadas sobre pagos próximos

Recordatorios inteligentes que anticipan atrasos, mejoran la cobranza y reducen la tasa de morosidad.

Voz humana y natural, cercana y profesional

Tono cálido y profesional, ajustado al acento y expresiones regionales, generando conversaciones más naturales, cercanas y efectivas.

Puede gestionar miles de clientes simultáneamente

Escala sin límites: atiende a grandes volúmenes con la misma calidad, precisión y consistencia.


¡Hola, Daniel! Te contacto para avisarte que tu pago de $420 MXN quedó pendiente desde ayer. ¿Quieres revisarlo ahora por aquí?
Sí, ¿qué opciones tengo para pagar?
Puedes hacerlo con tarjeta o SPEI. Si quieres, te mando el enlace directo para que lo completes de inmediato.
Sí, mándamelo.
Aquí tienes tu enlace seguro: coru.mx/pago-87421
Cuando lo completes, lo reviso al instante.
Listo, ya lo pagué por SPEI.
Perfecto, Daniel. Estoy validando tu pago con el banco… Te confirmo en cuanto quede registrado ✔️.

Recopilación inteligente 24/7

Análisis comparativo avanzado

Presentación clara e intuitiva

Incremento en cierres de ventas

Recopilación inteligente 24/7

El agente recopila automáticamente datos de múltiples aseguradoras en tiempo real a través de chat o voz.

Análisis comparativo avanzado

Identifica las mejores opciones de pólizas según el perfil específico del cliente.

Presentación clara e intuitiva

Entrega comparativos inmediatos sin necesidad de procesos manuales o lentos.

Incremento en cierres de ventas

Reduce la confusión del cliente final y aumenta significativamente la conversión para brokers.


Hola, me gustaría cotizar un seguro para mi auto nuevo.
¡Hola! Con gusto te ayudo a encontrar la mejor opción. Para empezar, ¿podrías decirme la marca y el modelo del vehículo?
Es un Toyota Corolla 2024.
Perfecto. Estoy analizando opciones en tiempo real con las principales aseguradoras.
Aquí tienes las 3 mejores propuestas para tu perfil: Seguros Atlas: $12,500 MXN (Cobertura Amplia) GNP: $13,200 MXN (Incluye auto sustituto) AXA: $12,900 MXN (Mejor relación costo-beneficio) ¿Te gustaría ver el detalle de alguna o prefieres que te ayude a contratar una ahora mismo?

Guía asistida al asegurado

Validación inteligente
de evidencias

Prevención proactiva
de fraudes

Reducción drástica
de tiempos

Guía asistida al asegurado

Interfaz conversacional que simplifica el llenado de formularios y el reporte de siniestros.

Validación inteligente de evidencias

Verificación automática de pólizas y análisis de fotos o pruebas enviadas por el usuario.

Prevención proactiva de fraudes

Algoritmos avanzados que detectan anomalías, reduciendo riesgos financieros para la aseguradora.

Reducción drástica de tiempos

Generación instantánea de reportes detallados, eliminando procesos 100% manuales y costosos.


Hola, acabo de tener un percance con mi coche. ¿Qué debo hacer?
Entiendo. Voy a ayudarte a resolverlo ahora mismo.
Ya validé tu póliza y está activa.

Para generar tu reporte necesito: • Foto del daño • Ubicación actual

Con esto asigno un ajustador de inmediato.
Anexo enviado.
Recibido. Estoy procesando la información…

Listo. Tu siniestro fue registrado correctamente.
Un ajustador llegará en aproximadamente 15–20 minutos.

Puedes seguir su trayecto en tiempo real aquí: link

Si necesitas algo más, puedes continuar por este medio.

Conciliación automática de pólizas

Cero errores y discrepancias

Visibilidad completa para todas las partes

Escalabilidad sin límites

Conciliación automática de pólizas

La plataforma conecta automáticamente las pólizas vendidas con la dispersión de pagos.

Cero errores y discrepancias

Elimina fallas de cálculo manual que afectan la motivación y la confianza comercial.

Visibilidad completa para todas las partes

Dashboards en tiempo real que permiten al broker acompañar cada centavo de su comisión.

Escalabilidad sin límites

Permite que la aseguradora crezca en número de agentes sin aumentar la carga administrativa del área financiera.


Hola ADI, ¿podrías decirme cuánto llevo acumulado de comisiones este mes?
¡Hola! Claro que sí, reviso tu panel de CommiSure al instante.
Al día de hoy, tienes un total acumulado de $45,800 por las 12 pólizas cerradas en marzo.
Gracias. ¿Ya están procesados los pagos de la semana pasada?
Sí, los pagos de las pólizas de Seguros ya fueron conciliados y se reflejarán el viernes 20. ¿Deseas que te envíe el resumen detallado a tu correo?
Sí, gracias!
Enviado!